Esta usuaria, por ejemplo, ya se sumó a la conversación y la idea es que cada vez más personas interactúen con los diferentes stickers y expresen su sentimiento hacia la marca.
Esta campaña será determinante para ver si hay más actores en el uso de esta funcionalidad. Para Adam Bain, director operativo de Twitter, el uso de stickers ha tenido gran impacto y esperan incluir a más marcas en la conversación. Lo que no dijo el colaborador es cuánto pagó la multinacional por esta campaña.
Twitter está promocionando el uso de stickers, porque entre más se popularice -como sucede con todas las redes sociales- más estará en el radar de las marcas para designar presupuestos a campañas específicas en esa funcionalidad.
La negociación de Pepsi fue especial por tener alcance mundial. Sin embargo, el paquete, por decirlo así, que ofrece Twitter a las marcas que compren esta herramienta es que podrán diseñar de cuatro a ocho stickers promocionados que los usuarios añadirán a sus propias fotos, y así al compartirlas se expandirá su difusión creando un “hashtag visual” además de permitir a la marca interactuar con los usuarios de manera creativa.
Hoy se trata de que los inversionistas estén cómodos con la red o app. Por ejemplo, Pokémon GO generó USD 26 millones en su primera semana. Según una nota de El Economista Apple Inc generaría ingresos por USD 3.000 millones por la fiebre ante el videojuego Pokémon Go en los próximos dos años por la compra de usuarios de “PokeCoins” de su tienda de aplicaciones, informó la correduría Needham & Co.
Pokémon Go, el videojuego de realidad aumentada de la japonesa Nintendo Co Ltd, puede ser descargado gratuitamente, pero los usuarios de teléfonos iPhone pueden usar PokeCoins para comprar contenido adicional y eso ha hecho que la app sea rentable desde su inicio. Esa no es la dinámica de Twitter, pero es necesario innova y crear nuevos productos, como sus stickers, para competir con otros productos similares como Snapchat, Facebook, WhatsApp o Tinder.
Cómo los gerentes de marketing identifican oportunidades
Los gerentes de marketing deben entender lo que está ocurriendo en el mercado tecnológico para desarrollar nuevas estrategias. En el caso de los stickers de Twitter se trata de una oportunidad para poner su marca en una plataforma en la que hay debate constante y que ha tenido éxitos cuando participó en el Mundial de Fútbol u otros eventos. Sin embargo, el secreto es hacer una estrategia interactiva, que se alimente de la conversación en tiempo real para cumplir con el propósito de las redes sociales que fomentan la comunicación de doble vía, dejando atrás la comunicación unilateral.
Los stickers de Twitter no son la única opción, pero sí es la oportunidad de identificar qué hace nuestra audiencia. Una buena recomendación es lanzar diferentes campañas en distintas redes para ver dónde está interactuando la audiencia y así entender lo que consume y entender cuál es la mejor canasta para meter los huevos.
